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Antes de partir

Información de arriendo

Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de tu viaje.

Ubicación y horarios

Entrega y devolución

Nuestra base está en Llanquihue, a 15 minutos de Puerto Varas. La entrega y la devolución en otras ciudades están sujetas a disponibilidad y pueden incluir cargos por trayecto de ida y costos adicionales. La entrega incluye una inducción completa del camper de 45 minutos. Considéralo al planificar tu día.

Cargos por entrega y retiro

Por ciudad y por evento. No incluyen cargos por trayecto de ida ni otros costos que puedan aplicarse al operar fuera de nuestra base.

Base Yeti (en esa ciudad)Sin costo
Entrega / devolución en el hotel *$40.000
Entrega / devolución en el aeropuerto *$70.000

* No disponible en Coyhaique, donde solo entregamos en nuestra base. Los traslados desde el aeropuerto de Balmaceda son económicos y hay con cada vuelo.

Horarios

  • Inducción en la entrega: 45 minutos: por favor, no llegues tarde
  • Hora máxima de devolución: 16:00 hrs
  • Inspección final en la devolución: 25 minutos
  • Devolución tardía (después de las 16:30): se cobra como un día adicional de arriendo

Otras ciudades

La entrega o devolución fuera de Puerto Varas / Llanquihue depende de la disponibilidad de vehículos y puede incluir cargos por trayecto de ida. Escríbenos antes de reservar para confirmar opciones y costos para tu ruta.

Quién puede conducir

Requisitos del conductor

25+Edad mínima
5+Años con licencia
Clase BLicencia requerida

Conductores adicionales

Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos (25+, Clase B, 5+ años) y deben declararse a Yeti Campers antes de que comience el arriendo. Los conductores no declarados no están cubiertos por el seguro.

Licencia internacional

Los conductores extranjeros deben portar su licencia de conducir nacional. Se recomienda un permiso internacional de conducir (IDP) para quienes tengan licencias de fuera de Latinoamérica, aunque la ley chilena no lo exige estrictamente.

Importante

Si alguna información entregada resulta ser falsa, Yeti Campers puede poner término al contrato de inmediato y sin reembolso.

Abonos, saldo y reembolsos

Pago y cancelación

Calendario de pagos

  • Abono del 50% para confirmar la reserva
  • Saldo (50%) al retirar el vehículo: efectivo, tarjeta de débito o crédito

Política de cancelación

  • Más de 60 días antes: reembolso del 50%
  • Menos de 60 días antes: sin reembolso
  • Las cancelaciones deben comunicarse por escrito
Garantía

CLP $2.000.000

Al momento de la entrega se requiere una preautorización de CLP $2.000.000 en tarjeta de crédito. La tarjeta debe tener ese monto disponible como cupo.

Qué se puede cobrar de la garantía

Daños al vehículo o al equipamiento (deducible)hasta $1.300.000
Vehículo devuelto suciohasta $150.000
Baño portátil sin limpiar o sin vaciarhasta $300.000
Combustible faltante$2.500 / litro
Devolución tardía (después de las 16:00)1 día de arriendo
Multas de tránsito / costos administrativosal costo

Plazos de devolución

La garantía se libera íntegramente dentro de las 48 horas posteriores a la devolución, siempre que no haya daños ni cargos pendientes.

No es un tope

La garantía no es el límite de responsabilidad: los daños que superen ese monto siguen siendo responsabilidad de quien arrienda.

Qué está cubierto y qué no

Seguro

Incluido en todos los arriendos (solo en Chile)

Daños al propio vehículo · Daños a terceros · Responsabilidad civil · Robo · Asistencia en carretera (solo camioneta, sin deducible)

Deducible por accidente

CLP $1.300.000 por incidente, a cargo de quien arrienda.

Módulo camper

Asegurado hasta $12.000.000. Cualquier daño que supere ese monto es responsabilidad de quien arrienda.

Parabrisas y neumáticos

Opcional — CLP $290.000. Cubre el reemplazo del parabrisas y daños a los neumáticos durante todo el arriendo. Muy recomendable para rutas por la Carretera Austral.

El seguro no aplica en estas situaciones

Conducir en zonas prohibidas · Conductores no autorizados · Conducir bajo la influencia del alcohol · Conducción fuera de camino · Modificaciones no autorizadas · Provincias de Malleco, Cautín y Arauco

Cómo devolver la camper

Combustible y condiciones de devolución

La camper se entrega con el estanque lleno y debe devolverse con el estanque lleno. El combustible faltante se cobra a CLP $2.500 por litro.

Checklist de devolución

  • Estanque de combustible: lleno
  • Interior y exterior: limpios (cargo: hasta $150.000 si no lo están)
  • Baño portátil: vacío y limpio (cargo: hasta $300.000 si no lo está)
  • Todo el equipamiento: completo y sin daños según la lista de inventario
  • Documentos del vehículo: devueltos a Yeti Campers

Mantención en la ruta

Revisa los niveles de aceite y refrigerante cada 1.000 km.

Cualquier mantención superior a CLP $30.000 debe ser autorizada previamente por Yeti Campers y respaldada con una boleta del taller que indique la patente. Las reparaciones no autorizadas no se reembolsan.

Zonas permitidas y condiciones

Cruce a Argentina

Se permite viajar entre Puerto Natales y Villa La Angostura, sin alejarse de Chile más allá de la Ruta 40. El permiso debe gestionarse antes de salir.

Lo que necesitas

  • Permiso de viaje a Argentina: CLP $200.000 — lo gestiona Yeti Campers
  • Seguro para Argentina: CLP $25.000/día (obligatorio)
  • Declarar la cantidad exacta de días en Argentina antes de salir
  • El vehículo debe regresar a Chile en cualquier circunstancia

Deducible en Argentina

CLP $2.000.000 por incidente.

Limitaciones importantes

El robo de la camioneta o del módulo camper en Argentina no está cubierto por el seguro. Conducir de noche en Argentina es extremadamente peligroso y se desaconseja por completo. Si el vehículo no regresa a Chile, Yeti Campers tiene derecho a cobrar el 100% de la garantía.

Restricciones de conducción

Zonas prohibidas

Conducir en zonas prohibidas anula toda la cobertura del seguro y puede derivar en el término inmediato del contrato sin reembolso.

Provincias de Malleco, Cautín y Arauco

Ningún tipo de seguro opera en estas provincias.

Zonas con alerta de incendio o catástrofe natural

Cualquier área bajo alerta declarada por ONEMI/SENAPRED.

Fuera de camino y cruces de agua

No se permiten cruces de ríos, esteros, humedales, playas, dunas ni bordes costeros. Los caminos con portones o barreras cerradas están estrictamente prohibidos.

Fuera de la zona permitida en Argentina

Cualquier área más allá de la Ruta 40 o fuera del corredor Puerto Natales–Villa La Angostura.